Kontakt
- E-mail: info@focs.cz
- Telefon: +420 602 105 672
- Web: www.focs.cz
Provozovatelem aplikace je TIPSPORT a.s., IČO 18600824, Politických vězňů 156/21, Beroun-Centrum, 266 01 Beroun. Vývoj a technickou podporu zajišťuje FOC Service s.r.o., Na Žertvách 783/23, 180 00 Praha 8, IČO 28947738.
K čemu aplikace slouží
Tombola 50:50 je pokladní aplikace pro prodej losů charitativní tomboly přímo v místě konání akce. Je určena pověřeným prodejcům organizátora, ne veřejnosti.
Co potřebujete k používání
- Účet vydaný organizátorem akce. Aplikace neumožňuje registraci – přístupové údaje vám předá organizátor.
- Pokladní zařízení Sunmi s vestavěnou termální tiskárnou pro tisk účtenek.
- Platební terminál GP tom, pokud chcete přijímat platby kartou. Bez něj aplikace nabídne pouze platbu hotově.
Časté problémy
Nemohu se přihlásit
Ověřte, že používáte přihlašovací údaje vydané organizátorem a že má zařízení funkční připojení k internetu. Pokud problém trvá, obraťte se na organizátora akce – účty spravuje on.
Vypadla síť během prodeje
Prodej pokračuje dál. Aplikace prodeje ukládá do zařízení a odešle je automaticky, jakmile je připojení zpět. Zařízení proto před koncem akce nechte připojené, dokud se fronta neodešle.
Netiskne se účtenka
Zkontrolujte, že je v tiskárně papír a že je správně zavřený kryt. U externí tiskárny ověřte spárování přes Bluetooth v nastavení zařízení.
Platba kartou se nenabízí
Karetní platba vyžaduje nainstalovanou aplikaci GP tom a přihlášený platební terminál. Bez něj aplikace nabídne pouze platbu hotově.